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CLARIDATAData & IA

Des transformations pilotées de bout en bout.

Quelques exemples représentatifs d'interventions menées sur des transformations Data et IA complexes. Par confidentialité, les clients restent anonymes.

Industrie

Transformation Data d'un groupe industriel international

Enjeu

Fiabiliser les données dans le cadre de transformations majeures de systèmes CRM et ERP.

Intervention

  • Cadrage
  • Coordination
  • Gouvernance
  • Contrôle de qualité
  • Accompagnement des migrations

Résultat

Données fiabilisées et gouvernance structurée sur des transformations critiques.

Plateforme Data

Structuration d'une plateforme Data & IA

Enjeu

Créer une nouvelle plateforme Data et organiser son adoption.

Intervention

  • Migration
  • Gouvernance
  • Définition des rôles
  • Refonte des reportings
  • Conduite du changement

Résultat

Une nouvelle fondation Data permettant de structurer les usages analytiques et IA.

Service client

IA appliquée au service client

Enjeu

Automatiser la qualification, l'orientation et la synthèse des interactions clients.

Intervention

  • Cadrage métier
  • Pilotage du projet
  • Coordination des parties prenantes
  • Accompagnement de l'adoption

Résultat

Des usages IA intégrés à des processus opérationnels à fort enjeu.

Performance commerciale

Pilotage prédictif de la performance

Enjeu

Améliorer les décisions grâce à la prévision et au scoring.

Intervention

  • Modèles de prévision
  • Scoring
  • Segmentation
  • Pilotage commercial

Résultat

Des outils prédictifs intégrés au pilotage de la performance.